Salesforce Certified Business Analyst : BA-201

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Salesforce Certified Business Analyst BA-201 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. A business analyst (BA) is in the process of documenting requirements. The BA wrote the following user story:
"As a sales team manager, I want the ability to access reports on Sales Cloud to evaluate if the team's daily activities are meeting the set goals.'' Which acceptance criteria is most appropriate for this user story?

A) Able to monitor the sales team's performance
B) Able to view the sales team's reports
C) Able to click the Run button on sales reports

2. Northern Trail Outfitters has decided to implement Sales Cloud. A business analyst (BA) has been assigned to document the requirements for this project.
What should the BA include in these requirements?

A) Test scripts to validate requirements
B) High-level description of required functionality
C) Detailed documentation of technical solution

3. What is used to declaratively move metadata from one environment to another?

A) Data Loader
B) Ant Migration
C) Import Wizard
D) Change Sets

4. Sprint 1 of 5 has been completed in a Sales Cloud implementation. The business analyst (BA) met with the stakeholders to prioritize the backlog for the next sprint. One of the stakeholders wants to include a medium- priority item. There is still a list of high-priority items that need to be addressed.
How should the BA communicate with the stakeholder?

A) Q Verify why the item is medium-priority, explain the reason, and determine if the item priority was misjudged compared to other items.
B) Q Schedule a meeting to discuss the importance of the item, then re-evaluate all of the items and their priority levels
C) Q Support the stakeholder in this decision, move the medium-priority item to the next sprint, and inform the development team.

5. Cloud Kicks (CK) wants to incorporate a credit check process to verify prospects in Sales Cloud. CK asks the business analyst (BA) to identify which stage of the sales process that the credit check should be embedded.
What should the BA do to meet the requirement?

A) Create a process map.
B) Create a capability model.
C) Create a value stream map.

Fragen und Antworten: