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Salesforce ADM-251 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Strategien zur Umsetzung | 6% | - Bewährte Verfahren für die Bereitstellung - Unterstützung nach der Umsetzung - Änderungsmanagement und Testverfahren |
| Thema 2: Verkaufseffizienz | 12% | - Aktivitätsverwaltung und Kalenderfunktion - Lightning-Verkaufstools und Automatisierung - Verkaufsablauf und Handlungsanweisungen |
| Thema 3: Marketing und potenzielle Kunden | 7% | - Zuweisung und Verteilungsregeln für potenzielle Kunden - Lebenszyklus und Umwandlung potenzieller Kunden - Kampagnen- und Interessentenverfolgung |
| Thema 4: Gestaltung von Sales Cloud-Lösungen | 25% | - Gestaltung des Sicherheits- und Zugriffsmodells - Übertragung von Geschäftsanforderungen auf Salesforce-Funktionen - Entwurf einer skalierbaren Sales Cloud-Architektur |
| Thema 5: Konto- und Kontaktmanagement | 12% | - Datensegmentierung und Sichtbarkeit - Kontenhierarchie und Beziehungstypen - Kontaktrollen und zugehörige Datensätze |
| Thema 6: Branchenkenntnisse | 5% | - Branchenübliche CRM-Standards - Bewährte Verfahren für Verkaufsprozesse |
| Thema 7: Sales Cloud-Analysen | 5% | - Verkaufskennzahlen und Leistungsindikatoren - Erstellung individueller Berichte - Standardberichte und Dashboards |
| Thema 8: Chancenmanagement | 15% | - Lebenszyklus und Phasen von Verkaufschancen - Produkte, Preislisten und Zeitpläne - Prognosen und Verkaufsprozesse |
| Thema 9: Community- und Seitenverwaltung | 5% | - Einrichtung der Partner-Community - Zugriff und Freigabe für externe Nutzer |
| Thema 10: Integration und Datenverwaltung | 8% | - Datenimport/-export und Duplikatbereinigung - Grundlegende Überlegungen zur Integration - Datenvalidierung und Qualitätsregeln |
Salesforce Certified Sales Cloud Administration ADM-251 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. CORRECT TEXT
Competitor is beating us out of deals. Where to track competitor product info?
a.Product
b.Opportunity
c.Opportunity product
d.Asset
2. Which option best identifies with the Chatter Home Page?
A) Only users with access rights can view or post here.
B) Everyone can see what you post here. Only displays posts directed to you.
C) Everyone can see what you post here. Displays posts from everyone you're following.
3. Which of the following is a typical challenge for a sales organization? (Select all that apply)
A) Drivingmore business
B) Optimizing lead management
C) Improving sales rep productivity
D) Poor customer satisfaction
E) Complete visibility
4. Universal Containers has set the organization-wide default for accounts to private. Bill owns the Acme account and the General Industries account. Acme is the parent account for General Industries. Bill needs to collaborate with Mary on his account, so he manually shares read access to Acme.
What access will Mary have to these accounts?
A) Read-only on General Industries and read-only on Acme.
B) Read-write on Acme and no access on General Industries.
C) Read-only on General Industries and read-write on Acme.
D) Read-only on Acme and no access on General Industries.
5. Who can benefit from the Quotes feature? (Select all that apply)
A) AnAdministrator who wants to manage quoting in Salesforce
B) A customer who wants to get a quote from Salesforce
C) A sales rep who wants to create and email a PDF quote from Salesforce
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: Nur für Mitglieder sichtbar | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: B,C,E | 4. Frage Antwort: D | 5. Frage Antwort: A,B,C |
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