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Salesforce Slack-Con-201 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Kanalstrategie | 10% | - Benennungsregeln und Struktur von Kanälen - Gestaltung von Kanälen für Zusammenarbeit und Arbeitsabläufe - Anwendung von Anwendungsfällen und bewährten Verfahren |
| Thema 2: Bereitstellung und Migration | 17% | - Festlegung von Rollen und Zuständigkeiten - Planung und Durchführung der Migration von anderen Plattformen - Kenntnis bewährter Verfahren für die Implementierung |
| Thema 3: Analyse und Anforderungsermittlung | 10% | - Vermittlung des Nutzens von Slack - Prüfung der organisatorischen Bereitschaft - Erfassung und Auswertung von Kundenanforderungen |
| Thema 4: Richtlinien und Einstellungen | 22% | - Sicherheits- und Compliance-Konfigurationen - Identitäts- und Zugriffsverwaltung - Einstellungen für Slack Connect und die Genehmigung von Anwendungen - Verwendung von Analysen und Dashboards |
| Thema 5: Governance-Struktur | 8% | - Verwaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen - Erstellung von Governance-Richtlinien - Festlegung von Administrator- und Besitzerrollen |
| Thema 6: Schulung und Qualifizierung | 18% | - Unterstützung bei der Einführung und Fehlerbehebung - Konzeption von Schulungsprogrammen für Nutzer und Administratoren - Planung und Umsetzung von Einführungsstrategien - Erstellung von Schulungsmaterialien und Ressourcen |
Salesforce Certified Slack Consultant Slack-Con-201 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. Your client has five workspaces with Slack admins across multiple departments. The client would like to centralize their support process.
How should you structure the support model so admins can most efficiently review and complete employee requests?
A) Send a group direct message (group DM) to the requestor and one request owner so they can work directly with the employee.
B) Funnel all requests to a central private org-wide channel for admins where they can coordinate ownership of each request.
C) Funnel all requests to a central public single-workspace channel for admins where they can coordinate ownership of each request.
D) Send requests to admins through direct messages (DMs) so only one admin sees each request and adds the request to their personal backlog.
2. You are designing Admin Essentials materials for your client. As you are reviewing the Policies & Settings documentation, you learn that Workspace Admins do not have permission to approve app requests.
How do you proceed with your curriculum design?
A) Speak to the client's technical architect and encourage them to turn on app approval across the organization.
B) Deliver your standard material about apps and encourage training participants to ask IT to enable app approval.
C) Consult with your learning lead to discuss if and how they would like you to cover app approvals in your training materials.
D) Only invite Org Owners and Admins to the Admin Essentials training so you can cover app approvals.
3. You are helping your client prepare for a grid migration. They want to make sure users are prepared for any impact to their workday while the migration is in process.
What should they communicate regarding the end-user experience on the migrating workspace during the grid migration?
A) Users cannot use channels while the workspace is being migrated, but can still direct message each other.
B) Users are deactivated at the org level, but can still access the migrating workspace.
C) Users are signed out of their Slack accounts on the migrating workspace and the workspace becomes unavailable.
D) Users can continue to work in their Slack accounts on the migrating workspace while the workspace is being migrated.
4. Your client notices that users are creating workspaces outside of the Enterprise Grid org.
What should you recommend your client do to prevent additional workspaces from being created?
A) Send end-user communication requiring people to only use existing grid workspaces.
B) Create an admin channel for new workspace requests.
C) Enable domain claiming.
D) Automatically deactivate users who try to create new workspaces outside of the grid.
5. What is the primary benefit of establishing a standard channel naming convention?
A) Enhance the organization's culture and brand.
B) Allow users to quickly see other members in that channel.
C) Allow organization and clarity for users.
D) Prevent unnecessary channel creation.
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: C | 4. Frage Antwort: C | 5. Frage Antwort: C |







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