Apple 9L0-010 : Macintosh Service Certification Exam

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Apple Macintosh Service Certification 9L0-010 Prüfungsfragen mit Lösungen:

1. ESD causes damage to circuits by ________.

A) blasting a hole in the circuit
B) increasing the circuit's clock speed
C) slowing the circuit down
D) cooling the circuit too quickly

2. What is the proper way to calibrate a removable main battery in a MacBook (13-inch, Mid 2009)?

A) Charge the battery while running the Battery Calibration Utility.
B) Charge the battery halfway. Wait 2 hours. Finish charging the battery. Run the MacBook on battery until it goes to sleep. Charge it fully again.
C) The battery is calibrated out of the box; no further steps are needed.
D) Charge the battery overnight. Make sure battery status indicates 100% before disconnecting AC adapter.
E) Charge the battery fully. Wait 2 hours. Run the MacBook on battery until it goes to sleep. Wait 5 hours. Charge it fully again.

3. What is the function of the SMC in an Intel Mac?

A) The SMC manages all communication with attached peripherals.
B) The SMC manages the amount of virtual memory used.
C) The SMC controls the speed of the hard drive.
D) The SMC controls all aspects of power flow.

4. Before you leave your bench to take a logic board to a storage place, you should put the board

A) Inside a card board box
B) On top of ESD shielding bag
C) Inside a ESD shielding bag
D) On a metal table

5. Which of the following would be the most appropriate question to ask FIRST, when gathering
information from customers about a problem with their Apple product?

A) What operating system are you using?
B) What steps have you taken to resolve the problem yourself?
C) What is the issue?
D) Did you turn off the computer improperly?

Fragen und Antworten: