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Salesforce ADM-251 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Strategien zur Umsetzung | 6% | - Bewährte Verfahren für die Bereitstellung - Unterstützung nach der Umsetzung - Änderungsmanagement und Testverfahren |
| Thema 2: Sales Cloud-Analysen | 5% | - Verkaufskennzahlen und Leistungsindikatoren - Erstellung individueller Berichte - Standardberichte und Dashboards |
| Thema 3: Branchenkenntnisse | 5% | - Branchenübliche CRM-Standards - Bewährte Verfahren für Verkaufsprozesse |
| Thema 4: Konto- und Kontaktmanagement | 12% | - Datensegmentierung und Sichtbarkeit - Kontenhierarchie und Beziehungstypen - Kontaktrollen und zugehörige Datensätze |
| Thema 5: Marketing und potenzielle Kunden | 7% | - Zuweisung und Verteilungsregeln für potenzielle Kunden - Lebenszyklus und Umwandlung potenzieller Kunden - Kampagnen- und Interessentenverfolgung |
| Thema 6: Community- und Seitenverwaltung | 5% | - Einrichtung der Partner-Community - Zugriff und Freigabe für externe Nutzer |
| Thema 7: Chancenmanagement | 15% | - Lebenszyklus und Phasen von Verkaufschancen - Produkte, Preislisten und Zeitpläne - Prognosen und Verkaufsprozesse |
| Thema 8: Verkaufseffizienz | 12% | - Aktivitätsverwaltung und Kalenderfunktion - Lightning-Verkaufstools und Automatisierung - Verkaufsablauf und Handlungsanweisungen |
| Thema 9: Integration und Datenverwaltung | 8% | - Datenimport/-export und Duplikatbereinigung - Grundlegende Überlegungen zur Integration - Datenvalidierung und Qualitätsregeln |
| Thema 10: Gestaltung von Sales Cloud-Lösungen | 25% | - Gestaltung des Sicherheits- und Zugriffsmodells - Übertragung von Geschäftsanforderungen auf Salesforce-Funktionen - Entwurf einer skalierbaren Sales Cloud-Architektur |
Salesforce Certified Sales Cloud Administration ADM-251 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
CORRECT TEXT
Competitor is beating us out of deals. Where to track competitor product info?
a.Product
b.Opportunity
c.Opportunity product
d.Asset
Frage #2
Which option best identifies with the Chatter Home Page?
A. Only users with access rights can view or post here.
B. Everyone can see what you post here. Only displays posts directed to you.
C. Everyone can see what you post here. Displays posts from everyone you're following.
Frage #3
Which of the following is a typical challenge for a sales organization? (Select all that apply)
A. Drivingmore business
B. Optimizing lead management
C. Improving sales rep productivity
D. Poor customer satisfaction
E. Complete visibility
Frage #4
Universal Containers has set the organization-wide default for accounts to private. Bill owns the Acme account and the General Industries account. Acme is the parent account for General Industries. Bill needs to collaborate with Mary on his account, so he manually shares read access to Acme.
What access will Mary have to these accounts?
A. Read-only on General Industries and read-only on Acme.
B. Read-write on Acme and no access on General Industries.
C. Read-only on General Industries and read-write on Acme.
D. Read-only on Acme and no access on General Industries.
Frage #5
Who can benefit from the Quotes feature? (Select all that apply)
A. AnAdministrator who wants to manage quoting in Salesforce
B. A customer who wants to get a quote from Salesforce
C. A sales rep who wants to create and email a PDF quote from Salesforce
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: Nur für Mitglieder sichtbar | Frage #2 Antwort: C | Frage #3 Antwort: B,C,E | Frage #4 Antwort: D | Frage #5 Antwort: A,B,C |
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