Salesforce AP-212 : Loyalty Management Accredited Professional

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Salesforce AP-212 Prüfungsthemen:

Salesforce Loyalty Management Accredited Professional AP-212 Prüfungsfragen mit Lösungen

1. A Loyalty Manager would like to set up an email-send process in Salesforce Marketing Cloud (SMC) that needs to inform the member via email immediately once a tier change has been applied. The company is using Marketing Cloud Connect.
A solution was proposed to draft a design using a journey process to send the notification email and a new custom object named "Member TierUpdate_ c" that stores the members that are qualified for a tier upgrade.
Which data source options within the journey should a Consultant use to fulfill this design?

A) "Salesforce Data" as the Entry Source, "LoyaltyMember Tier"
B) "Salesforce Data" as the Entry Source, "Contact" object as the data-source
C) "Data-Extension" as the Entry Source, "LoyaltyProgramTier"
D) "Salesforce Data" as the Entry Source, "Loyalty ProgramMember" object as the datasource

2. What two fields are attributed to a Loyalty Program entity in the Salesforce Customer Data Platform?

A) Current Member Count
B) Created Date
C) Reporting Enabled (Boolean)
D) Last Modified Date

3. A sports clothing and accessories retailer is setting up a new Loyalty program. The company wants an effective way to create urgency in its Loyalty program members to return to purchase and redeem their points within a specified period. The entire points balance expires if a member's last activity, including any purchase or points redemption, reaches 18 months.
What steps should a Loyalty Consultant follow to meet the retailer's requirement when implementing the new Loyalty program?

A) Set up a Qualifying Points currency and apply the expiration model 'Activity Model'
B) Set up a Qualifying Points currency and apply the expiration model 'Fixed Model'
C) Set up a Non-Qualifying Points currency, apply the expiration model 'Activity Model'
D) Set up a Non-Qualifying Points currency and apply the expiration model 'Fixed Model'

4. A Consultant needs to configure the Loyalty tier groups for a Loyalty Program with the following specifications:
Qualifying period is reset once a year on the 31st of March.
The member-tier is not extended upon expiration.
Which two settings within the Loyalty tier groups configuration should the Consultant configure to meet the required specifications?

A) Extend Expiration = member enrollment anniversary
B) Extend Expiration = no extension
C) Tier-model = fixed
D) Tier-model = anniversary

5. What three types of vouchers can be configured in Loyalty Management?

A) Fixed Value
B) Product or Service
C) Discount Percentage
D) Gift Card
E) Promo Code

Fragen und Antworten: