PDF VersionWer die echte Prüfungssituation bereits erlebt hat, geht gelassener in die Arch-302 Prüfung. Die Test Engines von Zertpruefung simulieren den Ablauf der Salesforce Certified B2C Solution Architect und bieten Ihnen 2026 mit 154 Praxisfragen die realistischste Vorbereitung.
Salesforce Arch-302 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Ermittlung von Anforderungen und Kundenerfolg | 27% | - Prüfung der Architektur, der zugrundeliegenden Systeme und der Risiken - Unterstützung der Zusammenarbeit mit dem Kunden und Erfassung der Anforderungen - Festlegung von Erfolgskriterien und Umsetzungsfahrplänen |
| Thema 2: Architekturdesign | 18% | - Gestaltung von Lösungsarchitekturen mit mehreren Cloud-Diensten - Berücksichtigung von Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Datenspeicherung - Darstellung der Zusammenwirkung zwischen Salesforce Clouds und externen Systemen |
| Thema 3: Integrationsstrategie | 23% | - Gestaltung sicherer, skalierbarer und leistungsstarker Integrationen - Auswahl von Integrationsmustern und geeigneten APIs - Bewertung von Werkzeugen, Vermittlungssystemen und erforderlichen individuellen Entwicklungen |
| Thema 4: Funktionale Merkmale und Geschäftswert | 7% | - Bewertung von Produktmerkmalen und erzielbaren Geschäftsergebnissen - Empfehlung geeigneter Salesforce-Produkte für die jeweiligen Geschäftsprozesse - Abbildung von Kundenabläufen auf B2C-Lösungen |
| Thema 5: Datenmodelle und Datenverwaltung | 25% | - Definition von Datenmodellen und deren Beziehungen zwischen verschiedenen Systemen - Planung der Datenintegration, -synchronisierung und -verwaltung - Sicherstellung der Datenqualität, Durchführung von Datenmigrationen und Steuerung des Datenlebenszyklus |
Häufig gestellte Fragen rund um die Arch-302 Zertifizierungsprüfung
Was genau wird mit der Arch-302 Zertifizierungsprüfung nachgewiesen?
Die Arch-302 Prüfung (Salesforce Certified B2C Solution Architect) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Salesforce. Mit dem Bestehen erlangen Sie die Zertifizierung Salesforce Certified B2C Solution Architect. Sie ist der Stufe Architekt / Experte zugeordnet. In engem Zusammenhang stehen außerdem die Zertifizierungen Salesforce Certified Platform App Builder, Salesforce Certified Integration Architect, Salesforce Certified Data Architect.
Wie viele Fragen enthält die Arch-302 Prüfung und wie viel Zeit habe ich?
Die Arch-302 Prüfung umfasst 60–65 Fragen in 120 Minuten. Daraus ergibt sich ein straffes Antworttempo: Verlieren Sie sich nicht zu lange in einzelnen Fragen, markieren Sie unsichere Punkte und behalten Sie am Ende eine Zeitreserve für den zweiten Durchgang. Am wirksamsten trainieren Sie dieses Zeitmanagement, indem Sie die 154 Übungsfragen von Zertpruefung mehrfach unter realen Zeitbedingungen durcharbeiten – die Desktop- und die Online Test Engine begleiten Sie dabei mit einem Zeitlimit wie im Prüfungszentrum.
Welche Punktzahl brauche ich zum Bestehen der Arch-302 Prüfung und was kostet sie?
Zum Bestehen der Arch-302 Prüfung benötigen Sie 63 %. Die offizielle Prüfungsgebühr beträgt USD 400 (Wiederholungsprüfung: USD 200); beachten Sie, dass bei einem Nichtbestehen der volle Betrag für jeden Wiederholungsversuch erneut anfällt. Messen Sie daher Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den Übungsfragen von Zertpruefung: Liegen Ihre Ergebnisse in den Übungstests stabil über der Bestehensgrenze, ist der Prüfungstermin eine gut investierte Entscheidung.
Welche Voraussetzungen muss ich für die Arch-302 Prüfung erfüllen?
Für die Arch-302 Prüfung gilt: Empfohlen: Zertifizierungen als Platform App Builder, Integration Architect und Data Architect sowie 2–3 Jahre praktische Erfahrung mit Multi-Cloud-Lösungen Da Hersteller ihre Zulassungsbedingungen gelegentlich anpassen, bestätigen Sie die aktuellen Vorgaben bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Salesforce: Offizielle Prüfungsinformationen zur Salesforce Certified B2C Solution Architect.
Wie und wo melde ich mich zur Arch-302 Prüfung an?
Die Anmeldung zur Arch-302 Prüfung erfolgt über die folgenden offiziellen Kanäle:
Zur Prüfungsform: Online-Prüfung mit Aufsicht oder Vor-Ort-Prüfung in einem Testzentrum von Pearson VUE / Kryterion
Welche offiziellen Schulungen empfiehlt Salesforce zur Arch-302 Prüfung?
Salesforce empfiehlt zur Vorbereitung auf die Salesforce Certified B2C Solution Architect die folgenden offiziellen Trainings:
Ergänzend dazu bieten Ihnen die 154 Übungsfragen von Zertpruefung die Möglichkeit, das Gelernte unter Prüfungsbedingungen anzuwenden und Wissenslücken gezielt zu schließen.
Kann ich die Arch-302 Übungsfragen vor dem Kauf testen?
Ja. Laden Sie einfach die kostenlose PDF-Demo zur Arch-302 Prüfung herunter und prüfen Sie Qualität und Schwierigkeitsgrad der Fragen, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie außerdem 365 Tage lang kostenlose Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte ändern, sendet Ihnen Zertpruefung die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Nach Ablauf des Jahres verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Was passiert, wenn ich die Arch-302 Prüfung nicht bestehe – und wie erhalte ich mein Produkt?
Sollten Sie die entsprechende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig (100% Money Back Guarantee). Voraussetzungen: Die Prüfung wurde frühestens drei Tage nach dem Kauf abgelegt, der Name des Prüflings stimmt mit dem des Zahlenden überein, und Sie reichen innerhalb von zwei Tagen nach der Prüfung die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan sowie das offizielle Score Report als PDF ein – die Bearbeitung erfolgt innerhalb von sieben Tagen. Ausgenommen sind kostenlose Materialien und abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsvorbereitungen wählen und behalten dabei den Update-Service Ihres gekauften Produkts. Die Lieferung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang als Sofort-Download: Ihre Unterlagen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte die Nachricht nach zwei Stunden noch nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Eine Begrenzung der Installationen auf verschiedenen Computern gibt es nicht.
Welche Themen werden in der Arch-302 Prüfung abgefragt?
Die Arch-302 Prüfung gliedert sich in 5 Themenbereiche. Zu den wichtigsten zählen:
- Ermittlung von Anforderungen und Kundenerfolg (27%)
- Datenmodelle und Datenverwaltung (25%)
- Architekturdesign (18%)
Die vollständige Aufstellung aller Bereiche samt Gewichtung finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite.
Salesforce Certified B2C Solution Architect Arch-302 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
A company wants to send a coupon code to VIP customers who have abandoned their cart. The company also wants to track email open and forward count, as well as disable the coupon code after a single use.
Which set of platforms and native services should a Solution Architect recommend to satisfy these requirements?
A. Marketing Cloud for customer segmentation; B2C Commerce for creation of coupon codes; B2C Commerce and Marketing Cloud functionalities to send abandoned cart emails; Marketing Cloud to track email opens and forwards.
B. B2C Commerce for customer segmentation; Service Cloud for creation of coupon codes; B2C Commerce and Marketing Cloud functionalities to send abandoned cart emails; Service Cloud to track email opens and forwards.
C. Marketing Cloud for customer segmentation; Service Cloud for creation of coupon codes; B2C Commerce to send abandoned cart emails; Tableau CRM to track email opens and forwards.
D. Service Cloud for customer segmentation; third-party service for creation of coupon codes; B2C Commerce and Marketing Cloud functionalities to send abandoned cart emails; Service Cloud to track email opens and forwards.
Frage #2
Universal Containers has been using Service Cloud and recently decided to implement Marketing Cloud.
There are many data quality issues in Service Cloud like duplicates and incomplete email addresses. They want to use Marketing Cloud to send personalized communications.
Which two recommendations should a Solution Architect make when suggesting a migration strategy from an existing Service Cloud implementation to a new Marketing Cloud one?
Choose 2 answers
A. Fix the data quality issues in Service Cloud before migrating to Marketing Cloud.
B. Map Contact, Lead, and Account objects within Marketing Cloud to enable personalization.
C. Build a custom connector between Service Cloud and Marketing Cloud that will remove the duplicates.
D. Use Customer Data Platform (CDP) to synchronize data between Service Cloud and Marketing Cloud.
Frage #3
Universal Containers (UC) uses B2C Commerce, Marketing Cloud, and Salesforce OMS for their online sales capabilities. Given recent logistics constraints and challenges, many customers are asking UC for the ability to make their purchases online but pick them up at a local store or location (BOPIS).
Which consideration should a Solution Architect keep in mind when designing a solution for UC that would allow for this functionality?
A. Manage inventory data inside of B2C Commerce so it is easier to parse by store.
B. Manage B2C Commerce geolocation data for stores on an order by order basis.
C. Manage inventory data inside of Salesforce OMS so it is easier to parse by store.
D. Marketing Cloud Mobile Push is required for this solution and must be enabled.
Frage #4
A company is seeing an increased volume of customers browsing for higher-value items, as well as longer consideration times before customers place orders based on what is in their shopping carts.
What are two tactics that a Solution Architect could recommend to increase checkouts and decrease the time from adding items to completing a checkout?
Choose 2 answers
A. Enable customer service agents to update and complete a cart transaction on behalf of the customer.
B. Monitor the cart items and time since it has been active in B2C Commerce and send a reminder and checkout incentive 18 hours after the cart was last modified.
C. When the cart value reaches a certain value, push a chat request to assist the customer with the checkout process.
D. Enable customer service agents to enroll customers in an Abandoned Cart Journey in Marketing Cloud if an interaction does not result in the processing of an order.
Frage #5
A company currently provides service to its customers using a call center and spreadsheets, Because of the lack of systems, there is no ability to track how successful agents are. In addition, the ordering system cannot be easily accessed by service agents, costing valuable time and hurting customer satisfaction.
What should a Solution Architect say to convince the company to shift to a connected B2C Solution approach?
A. Agents will have a better interface using Service Cloud and B2C Commerce with Heroku.
B. Agents will have easy access to customer data to provide a better service experience when customers call in.
C. Agents' success rates will be better measured after helping the company define ROI KPIs together.
D. Agents can utilize SSO to launch an 'Order on Behalf of' storefront experience within the B2C Commerce UI.
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A | Frage #2 Antwort: A,B | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: B,D | Frage #5 Antwort: B |
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