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ISO ISOIEC20000LI Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Führungs- und Teammanagement | 5% | - Zusammenarbeit im Team - Rollen und Verantwortlichkeiten |
| Fortgeschrittene Statistik und Datenanalyse | 5% | - Datenauswertung - Statistische Verfahren |
| Definitionsphase | 20% | - Festlegung des Geltungsbereichs und der Richtlinien - Grundsätze des Dienstemanagementsystems - Einführung in ISO/IEC 20000 |
| Messphase | 20% | - Rahmenwerk für die Leistungsmessung - Datenerhebung und -analyse - Leistungskennzahlen |
| Projektmanagement | 5% | - Projektplanung - Ressourcenmanagement |
| Verbesserungsphase | 20% | - Umsetzungsstrategien - Planung von Verbesserungsmaßnahmen - Änderungsmanagement |
| Kontrollphase | 10% | - Stetige Verbesserung - Überwachungs- und Kontrollmechanismen |
| Analysephase | 25% | - Ursachenanalyse - Risikobewertung - Lückenanalyse |
ISO Beingcert ISO/IEC 20000 Lead Implementer ISOIEC20000LI Prüfungsfragen mit Lösungen
1. Texas H&H Inc. decided to assign an internal expert for their forensic analysis. Is this acceptable? Refer lo scenario 7.
A) Yes. hiring an external expert for forensic analysis Is a requirement of the standard
B) No. the company's forensic analysis should be based on the conclusion of Its cloud storage provide investigation
C) Yes. forensic analysis can be done by cither an internal or external expert
2. Scenario 1: HealthGenic is a pediatric clinic that monitors the health and growth of individuals from infancy to early adulthood using a web-based medical software. The software is also used to schedule appointments, create customized medical reports, store patients' data and medical history, and communicate with all the
[^involved parties, including parents, other physicians, and the medical laboratory staff.
Last month, HealthGenic experienced a number of service interruptions due to the increased number of users accessing the software Another issue the company faced while using the software was the complicated user interface, which the untrained personnel found challenging to use.
The top management of HealthGenic immediately informed the company that had developed the software about the issue. The software company fixed the issue; however, in the process of doing so, it modified some files that comprised sensitive information related to HealthGenic's patients. The modifications that were made resulted in incomplete and incorrect medical reports and, more importantly, invaded the patients' privacy.
Which situation described in scenario 1 represents a threat to HealthGenic?
A) HealthGenic used a web-based medical software for storing patients' confidential information
B) HealthGenic did not train its personnel to use the software
C) The software company modified information related to HealthGenic's patients
3. According to scenario 9, TroNlcon SPEC aimed to eliminate the causes of adverse events By focusing on:
A) Preventing information security incidents rather than correcting them
B) Detecting information security incidents rather than correcting them
C) Correcting information security Incidents rather than preventing them
4. Scenario 7: InfoSec is a multinational corporation headquartered in Boston, MA, which provides professional electronics, gaming, and entertainment services. After facing numerous information security incidents, InfoSec has decided to establish teams and implement measures to prevent potential incidents in the future Emma, Bob. and Anna were hired as the new members of InfoSec's information security team, which consists of a security architecture team, an incident response team (IRT) and a forensics team Emma's job is to create information security plans, policies, protocols, and training to prepare InfoSec to respond to incidents effectively Emma and Bob would be full-time employees of InfoSec, whereas Anna was contracted as an external consultant.
Bob, a network expert, will deploy a screened subnet network architecture This architecture will isolate the demilitarized zone (OMZ) to which hosted public services are attached and InfoSec's publicly accessible resources from their private network Thus, InfoSec will be able to block potential attackers from causing unwanted events inside the company's network. Bob is also responsible for ensuring that a thorough evaluation of the nature of an unexpected event is conducted, including the details on how the event happened and what or whom it might affect.
Anna will create records of the data, reviews, analysis, and reports in order to keep evidence for the purpose of disciplinary and legal action, and use them to prevent future incidents. To do the work accordingly, she should be aware of the company's information security incident management policy beforehand Among others, this policy specifies the type of records to be created, the place where they should be kept, and the format and content that specific record types should have.
Based on scenario 7. InfoSec contracted Anna as an external consultant. Based on her tasks, is this action compliant with ISO/IEC 27001°
A) No, the skills of incident response or forensic analysis shall be developed internally
B) Yes, forensic investigation may be conducted internally or by using external consultants
C) Yes, organizations must use external consultants for forensic investigation, as required by the standard
5. Based on scenario 7. what else should Texas H&H Inc. do when responding to the incident?
A) Communicate the updated Information security policy only to the top management of the company
B) Record and document the incident which serves as input for future corrective actions
C) Decide to stop using cloud services in order to eliminate the risk of similar incidents happening in the future
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: C | 2. Frage Antwort: C | 3. Frage Antwort: A | 4. Frage Antwort: B | 5. Frage Antwort: B |
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