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ITIL ITIL-Foundation Deutsch : ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version)

ITIL-Foundation Deutsch Zertifizierungsprüfung
Bitte beachten Sie: Kaufen Sie ITIL-Foundation Prüfungsfragen auf deutsch, schenken wir Ihnen englische Version umsonst.

Prüfungscode: ITIL-Foundation-Deutsch

Prüfungsname: ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version)

Aktualisiert Zeit: 06-10-2026

Nummer: 325 Q&As

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Preis: €69.98 

Über ITIL ITIL-Foundation-Deutsch Prüfungsunterlagen

Die ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) gilt im Jahr 2026 vielen Kandidaten als anspruchsvolle Hürde auf dem Weg zur Zertifizierung. Genau deshalb lohnt sich eine strukturierte Vorbereitung mit den 325 Übungsfragen von Zertpruefung, die den offiziellen Anforderungen der ITIL-Foundation Deutsch Prüfung folgen.

ITIL ITIL-Foundation Deutsch Prüfungsthemen:

AbschnittGewichtungZiele
Thema 1: ITIL-Verfahrensweisen im Management29%- Verfahrensweisen im Service-Management
  • 1. Überwachungs- und Ereignismanagement
  • 2. Service Desk
  • 3. Unterstützung von Änderungen
  • 4. Problemmanagement
  • 5. Bearbeitung von Dienstleistungsanfragen
  • 6. Dienstleistungsniveaumanagement
  • 7. Störungsmanagement
- Allgemeine Managementverfahrensweisen
  • 1. Informationssicherheitsmanagement
  • 2. Beziehungsmanagement
  • 3. Stetige Verbesserung
  • 4. Lieferantenmanagement
Thema 2: Die Wertschöpfungskette für Dienstleistungen17%- Aktivitäten der Wertschöpfungskette
  • 1. Erbringen und Unterstützen
  • 2. Gestalten und Überführen
  • 3. Einbinden und Austauschen
  • 4. Planen
  • 5. Beschaffen / Erstellen
  • 6. Verbessern
Thema 3: Die vier Dimensionen des Service-Managements15%- Vier Dimensionen
  • 1. Organisationen und Mitarbeiter
  • 2. Informationen und Technologie
  • 3. Partner und Lieferanten
  • 4. Wertschöpfungsströme und Prozesse
Thema 4: Die ITIL-Leitprinzipien14%- Leitprinzipien
  • 1. Ganzheitlich denken und handeln
  • 2. Am aktuellen Stand ansetzen
  • 3. Schrittweise mit Rückmeldung voranschreiten
  • 4. Auf den Wert konzentrieren
  • 5. Einfach und praxisnah gestalten
  • 6. Zusammenarbeiten und Transparenz fördern
  • 7. Optimieren und automatisieren
Thema 5: Das ITIL-Wertschöpfungssystem für Dienstleistungen15%- Komponenten des Wertschöpfungssystems
  • 1. Steuerung und Governance
  • 2. Wertschöpfungskette für Dienstleistungen
  • 3. Stetige Verbesserung
  • 4. Verfahrensweisen
  • 5. Leitprinzipien
Thema 6: Grundlegende Konzepte des Service-Managements10%- Konzepte des Service-Managements
  • 1. Organisationen, Dienstanbieter und Dienstnutzer
  • 2. Wert und gemeinsame Wertschöpfung
  • 3. Dienstbeziehungen
  • 4. Produkte und Dienstleistungen

Wissenswertes rund um die ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) im Überblick

Worum geht es bei der Zertifizierungsprüfung ITIL-Foundation Deutsch (ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version))?

Die ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) (ITIL-Foundation Deutsch) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von ITIL. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung ITIL Foundation Certification, die dem Level Foundation zugeordnet ist. Im fachlichen Umfeld dieser Prüfung stehen außerdem die Zertifizierungen ITIL 4 Foundation. Für eine systematische Vorbereitung nutzen Sie die 325 Übungsfragen von Zertpruefung.

Wie viele Fragen enthält die ITIL-Foundation Deutsch Prüfung und wie viel Zeit bleibt mir dafür?

Laut Herstellerangaben umfasst die ITIL-Foundation Deutsch Prüfung 40 Fragen, die Sie innerhalb von 60 Minuten bearbeiten. Rechnen Sie vorab aus, wie viel Zeit Ihnen damit im Durchschnitt pro Aufgabe bleibt, und trainieren Sie dieses Tempo gezielt. Ein zeitlich begrenzter Probedurchlauf in der Test Engine von Zertpruefung zeigt Ihnen früh, bei welchen Themen Sie noch zu lange grübeln – so gehen Sie mit einem realistischen Zeitgefühl in die Prüfung.

Welches Ergebnis brauche ich zum Bestehen der ITIL-Foundation Deutsch Prüfung und was kostet die Anmeldung?

Für das Bestehen der ITIL-Foundation Deutsch Prüfung ist laut ITIL ein Ergebnis von 65 % (26/40) erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei USD 680–800 (je nach Land und Anbieter unterschiedlich). Beachten Sie: Scheitern Sie, wird bei der Wiederholung die Gebühr erneut in voller Höhe fällig. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den 325 Übungsfragen von Zertpruefung, bis Sie die geforderte Marke im Übungsbetrieb sicher erreichen.

Welche Voraussetzungen muss ich für die ITIL-Foundation Deutsch Prüfung erfüllen?

Vor der Anmeldung zur ITIL-Foundation Deutsch Prüfung gilt Folgendes zu beachten: Es gibt keine formellen Teilnahmevoraussetzungen. Empfohlen wird die Zertifizierung für IT-Fachkräfte, Dienstleistungsmanager, Supportmitarbeiter sowie Personen mit Interesse am IT-Service-Management.. Da sich die Teilnahmebedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Anforderungen am besten direkt beim Hersteller: offizielle Prüfungsübersicht von ITIL.

Kann ich die ITIL-Foundation Deutsch Übungsfragen vor dem Kauf ausprobieren?

Ja. Laden Sie vorab die kostenlose PDF-Demo zur ITIL-Foundation Deutsch Prüfung herunter und verschaffen Sie sich einen ehrlichen Eindruck von Stil und Niveau der Fragen. Nach dem Kauf bleiben Sie zusätzlich abgesichert: 365 Tage lang erhalten Sie jede Aktualisierung der ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) Materialien kostenlos, und danach verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Was passiert, wenn ich die ITIL-Foundation Deutsch Prüfung nicht bestehe – und wie wird mein Produkt geliefert?

Bestehen Sie die ITIL-Foundation Deutsch Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen: Sie senden uns innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF; der Kandidatenname muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Nicht anwendbar ist die Regelung, wenn Sie die Prüfung innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf ablegen, die Materialien nur heruntergeladen, aber keine Prüfung absolviert haben, oder wenn es sich um kostenlose Unterlagen beziehungsweise abgelaufene Bestellungen handelt. Ihr Antrag wird innerhalb von sieben Tagen bearbeitet. Alternativ zur Rückerstattung tauschen Sie das Produkt kostenlos gegen zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprüngliches Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt sofort: Nach der Bezahlung steht der Download bereit, und die E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute – sollte sie nach zwei Stunden nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Welche Themen werden in der ITIL-Foundation Deutsch Prüfung abgefragt?

Die ITIL-Foundation Deutsch Prüfung gliedert sich laut offiziellem Lehrplan in 6 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen:

  • ITIL-Verfahrensweisen im Management (29%)
  • Die Wertschöpfungskette für Dienstleistungen (17%)
  • Das ITIL-Wertschöpfungssystem für Dienstleistungen (15%)

Die vollständige Übersicht aller Prüfungsinhalte finden Sie weiter oben im Abschnitt mit den Exam Topics. Arbeiten Sie jedes Gebiet anschließend gezielt mit den Übungsfragen von Zertpruefung durch.

ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) ITIL-Foundation-Deutsch Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1
Welche der folgenden Eigenschaften ist NICHT charakteristisch für einen Prozess?

A. Es strukturiert eine Organisation
B. Es ist messbar
C. Es liefert spezifische Ergebnisse
D. Es reagiert auf bestimmte Ereignisse


Frage #2
Was ist ein Merkmal eines Prozesses?

A. Es ist leistungsorientiert und messbar
B. Es reagiert nicht auf einen bestimmten Auslöser
C. Es ist ein bestimmtes Werkzeug erforderlich
D. Es bietet allgemeine technische Fähigkeiten und Ressourcen


Frage #3
Welcher Prozess analysiert Dienste, die nicht mehr funktionsfähig sind und wann sie eingestellt werden sollten?

A. Service-Portfolio-Management
B. Geschäftsbeziehungsmanagement
C. Änderungsmanagement
D. Service Level Management


Frage #4
Welche der folgenden Hauptziele verfolgt das Incident Management?
1. So erkennen Sie automatisch dienstbeeinflussende Ereignisse
2. Um den normalen Servicebetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen
3. Minimierung nachteiliger Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb

A. nur 1 und 2
B. nur 2 und 3
C. nur 1 und 3
D. Alle oben genannten


Frage #5
Welche Aussage zu Dienstleistungen ist RICHTIG?

A. Interne Services werden an externe Kunden geliefert
B. Interne Services werden von Lieferanten für die interne IT-Abteilung bereitgestellt
C. Externe Services werden für Geschäftsbereiche in derselben Organisation bereitgestellt
D. Externe Services werden an externe Kunden geliefert


Fragen und Antworten:

Frage #1
Antwort: A
Frage #2
Antwort: A
Frage #3
Antwort: A
Frage #4
Antwort: B
Frage #5
Antwort: B

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Reviews  Neueste Kommentare
Perfekte Studienführung für meine Prüfung ITIL-Foundation-Deutsch. Ich würde es jedem empfehlen, der das ITIL ertifikat braucht.

Karen

Gut gemacht! Ausgezeichnete Prüfungsaufgaben für die Zertifizierungsprüung ITIL. Wenn du diese Prüfung auch bestehen möchtest, ist es eine gute Wahl.

Leopoldine

Ziemlich gute Studienmaterialien. Sie sind gerade die Unterlagen, die ich brauche. Vor einigen Wochen kaufte ich die Schulungsunterlagen ITIL-Foundation-Deutsch von ZertPruefung. Heute bestand ich meine Prüfung. Ich will sie ihnen dringend empfehlen. Sie sind notwendig, falls du die Prüfung bestehen möchtest.

Quirling

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